如果你正在使用安装了Windows 7（win xp和win 8用户请参见对应的文章）系统的电脑来配置路由器,且这时候遇到了路由器的192.168.1.1登录页面打不开的问题,那么阅读本文你将找到导致192.168.1.1页面打不开的原因和解决方法.（排错过程并不复杂，请用户静下心来认真阅读，一定可以解决问题的）

路由器本身的WEB服务器故障、路由器和Windows 7电脑之间的通信问题都会引起路由器的192.168.1.1登录页面打不开。而路由器和Windows 7电脑之间不能正常通信可能是由以下三个原因造成的：1、连接路由器和Windows 7电脑的网线没有插正确。2、路由器的DHCP服务器及其它方面问题。3、Windows 7电脑中的本地连接配置有问题。

所以，需要先判断出是路由器的WEB故障还是网络通信问题，如果是网络通信问题，则需要进一步判断是什么原因引起的，只要找到了故障的根源并解决，就可以打开路由器的192.168.1.1页面了。

确定故障原因

这里需要用到ping 192.168.1.1这个网络排错命令,只需要在Windows 7系统下的cmd程序下运行这个命令,就可以根据运行的结果判断出是路由器的WEB服务器问题还是网络通信问题了。

打开cmd程序。方法：点击Windows 7的开始菜单按钮在运行框里输入cmd并回车。

在cmd程序中运行ping 192.168.1.1(ping后面有空格)命令。方法：直接在cmd中输入ping 192.168.1.1并按回车即可，根据返回的结果即可判断出问题出在什么地方。

运行ping 192.168.1.1后有两种结果:成功和失败.ping成功了可以判定是路由器的WEB服务器故障引起的192.168.1.1页面打不开.解决办法是联系您购买的商家进行退换货或者进行维修处理.

ping失败了并不能直接确定是什么原因引起的,还需要进一步的排除,方法如下:

检查网线连接是否正确

路由器端应该插在路由器的LAN接口（4个接口中的任意一个都可以），并检查路由器上对应接口的指示灯、Windows 7电脑上网线接口出的指示灯是否亮起。只有当指示灯亮起(闪烁)时才是正常的状态，如果不亮说明连接有问题，请更换网线重新连接。如果网线连接正常,但仍然打不开192.168.1.1页面,说明可能是Windows 7系统中的本地连接配置问题,或者是路由器的DHCP服务器问题.

重新配置Windows 7中的本地连接

1、右击“网络”选择”属性”.

2、点击“更改适配器设置”

3、右击“本地连接”选择“属性”

4、——>选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,并点击“属性”。

5、勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”选项---->点击“确定”。

如果你的Windows 7电脑IP地址设置正确；电脑与路由器之间的连接也正确，但还是打不开192.168.1.1的话，很抱歉，你的路由器已经没办法使用了，赶紧找商家售后吧。PS:为了保险起见,建议用户用其它电脑连接该路由器测试看是否能够打开192.168.1.1登录页面，如果可以说明路由器没有问题，请认真阅读本文并执行相应的排错方法。